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近日,就职于福州一家企业、即将达到法定退休年龄的市民林女士,在提前完成退休预审后,来到仓山区政务服务中心办理退休手续。经工作人员引导,林女士前往新开设的“社保医保一窗联办”窗口,一次性就办完了涉及社保、医保两个部门的业务。

福州市企业参保人员目前有200多万人。此前,在达到法定退休年龄时,企业参保人员需携带本人身份证、证件照等材料,在福州市人社局社保中心、市政务服务中心或仓山、晋安两个分中心的窗口,排队办理退休手续后,才能按时领取退休金。如遇档案不齐全等情况,要花费更多时间精力补材料,还可能因此影响退休金的按时发放。

如何避免参保人员在窗口排长队、来回跑补材料?去年以来,福州市人社局社保中心率先在全省推出退休预审服务,运用参保大数据,筛查出鼓楼、台江、仓山、晋安4个区参加企业职工养老保险并距法定退休年龄3个月内的参保人员,通过电话或短信通知他们前往窗口或者由工作人员上门服务等形式,办理退休预审业务。

“过去,每件退休手续的现场审核办理需要至少20分钟。”福州市人社局社保中心副主任陈静萍介绍,办理退休预审后,参保人员只需到窗口签字确认,即可办结退休手续,大幅度缩短单件办理时间,窗口排长队的现象得到有效缓解。此外,退休职工在预审阶段有3个月的充足时间化解疑难问题、补齐所需材料,可以确保按时领取退休金。

今年3月,福州又催生出另一项全省率先的改革之举。“参保群众向我们反映,社保窗口的退休手续办完后,他们还要到医保窗口办理退休手续,还会因借用档案、归还档案等环节造成‘跑多趟’,麻烦不小。”福州人社局社保中心晋安分中心负责人翁文钦表示。

面对参保人员的呼声,福州市人社局社保中心积极与医保部门沟通,几经探讨和磨合,通过流程再造,推出“社保医保一窗联办”窗口,实施“联办窗口收件—社保调档预审—档案后台流转—医保跟进核定—办结电话通知”闭环审批,实现“减环节、减材料、减时间”,把原来为办理社保、医保退休手续需要“跑多趟”缩减到只要跑一趟。

“现在,只要遇到前来社保窗口办理退休手续的企业职工,窗口工作人员都会主动询问是否需要同步办理医保业务,并指导他们填写相关材料。”翁文钦说。

截至目前,福州市人社局社保中心已为2200多名参保人员办理了退休预审,60余名退休职工享受到“退休医社保一次办”服务。


来源:福建日报
编辑:翁彬冰 责编:林真贞

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福州:职工办退休手续只要跑一趟

2024-06-07 10:05   福视悦动  

近日,就职于福州一家企业、即将达到法定退休年龄的市民林女士,在提前完成退休预审后,来到仓山区政务服务中心办理退休手续。经工作人员引导,林女士前往新开设的“社保医保一窗联办”窗口,一次性就办完了涉及社保、医保两个部门的业务。

福州市企业参保人员目前有200多万人。此前,在达到法定退休年龄时,企业参保人员需携带本人身份证、证件照等材料,在福州市人社局社保中心、市政务服务中心或仓山、晋安两个分中心的窗口,排队办理退休手续后,才能按时领取退休金。如遇档案不齐全等情况,要花费更多时间精力补材料,还可能因此影响退休金的按时发放。

如何避免参保人员在窗口排长队、来回跑补材料?去年以来,福州市人社局社保中心率先在全省推出退休预审服务,运用参保大数据,筛查出鼓楼、台江、仓山、晋安4个区参加企业职工养老保险并距法定退休年龄3个月内的参保人员,通过电话或短信通知他们前往窗口或者由工作人员上门服务等形式,办理退休预审业务。

“过去,每件退休手续的现场审核办理需要至少20分钟。”福州市人社局社保中心副主任陈静萍介绍,办理退休预审后,参保人员只需到窗口签字确认,即可办结退休手续,大幅度缩短单件办理时间,窗口排长队的现象得到有效缓解。此外,退休职工在预审阶段有3个月的充足时间化解疑难问题、补齐所需材料,可以确保按时领取退休金。

今年3月,福州又催生出另一项全省率先的改革之举。“参保群众向我们反映,社保窗口的退休手续办完后,他们还要到医保窗口办理退休手续,还会因借用档案、归还档案等环节造成‘跑多趟’,麻烦不小。”福州人社局社保中心晋安分中心负责人翁文钦表示。

面对参保人员的呼声,福州市人社局社保中心积极与医保部门沟通,几经探讨和磨合,通过流程再造,推出“社保医保一窗联办”窗口,实施“联办窗口收件—社保调档预审—档案后台流转—医保跟进核定—办结电话通知”闭环审批,实现“减环节、减材料、减时间”,把原来为办理社保、医保退休手续需要“跑多趟”缩减到只要跑一趟。

“现在,只要遇到前来社保窗口办理退休手续的企业职工,窗口工作人员都会主动询问是否需要同步办理医保业务,并指导他们填写相关材料。”翁文钦说。

截至目前,福州市人社局社保中心已为2200多名参保人员办理了退休预审,60余名退休职工享受到“退休医社保一次办”服务。


来源:福建日报
编辑:翁彬冰 责编:林真贞