记者从福州火车站获悉，2024年春运已进入第十天，随着年关的临近，铁路部门也迎来了春运节前客流高峰。2月4日，福州火车站客流保持高位运行，预计发送旅客11万人次。前往西南地区的成都、重庆、南充、贵阳、万州、高兴等方向的旅客较为集中。截至目前，除省内部分短途城市有少量余票外，发往省外各方向的车票均较为紧张。
2月4日，福州站实际开行旅客列车133对（始发终到73对，经停60对），其中春运临客开行13对：普速4对（西安、松溪、万州各1对，南充、高兴各0.5对）、动车组9对（贵阳方向1对，上海方向3对，管内5对）。福州南站实际开行旅客列车138对（始发终到37对，经停101对），其中春运临客动车组4对：贵阳北1对、上海虹桥1对、管内2对。
据悉，针对不同旅客的需求，福州火车站“海峡情·王威服务台”推出了“四个一”服务法，即：对残疾（或重病）旅客的诚恳迎送法、对老年旅客的嘘寒问暖法、对带小孩旅客的细致嘱托法、对农民旅客的热情介绍法，以及对行动不便重点旅客实行从接进站直至送上车的全过程接力服务，使优质服务真正做到个性化、亲情化。
铁路部门提醒：购票时一定要选择铁路官方网站，铁路官方唯一售票网站是www.12306.cn（含12306手机APP），目前没有授权其他网站开展类似服务，请务必通过正规渠道购买车票，同时也不要随意向个人账户汇款，避免造成不必要的麻烦。
来源：福州新闻网
编辑：王蕾 责编：林真贞
