2月1日，福州南站西3进站口正式启用！
为切实解决旅客进站动线不畅问题，缓解大客流时期安检压力，福州南站在多方调研考察、科学论证后，正式启用新建西3进站口，以精细化服务升级为旅客出行“减负提速”，持续优化春运及日常客运服务体验。
此前，部分旅客反馈从地铁1号线出站后前往福州南站乘车，行走距离过长。对于购买D字头车票的旅客，抵达地铁口后需折返绕行才能抵达对应检票区域，对于携带大件行李或老年及行动不便的旅客较为耗时费力。同时，原南7进站口在节假日、春运等大客流时段，常面临安检进站压力集中的问题，影响旅客进站效率。
新建的西3进站口精准对标旅客需求，合理规划通道布局，共设置人工验证通道2条、自助验证通道9条、安检通道6条，既能满足重点旅客的便捷验证需求，又能通过多条通道并行运作提升整体通行效率。进站口启用后，地铁1号线出口至福州南站进站口的行走距离大幅缩短了400米，旅客进站耗时从原本的8分钟压缩至4分钟，实现了进站效率的翻倍提升，也有效分流了南7进站口的客流压力。
为兼顾重点旅客服务，福州南站在西3进站口还同步配套设置了12306重点旅客会合点及服务呼唤铃。旅客只需按下呼唤铃，即可与车站服务台工作人员实时通话，清晰说明帮扶需求，工作人员将第一时间响应，提供引导、行李搬运等针对性服务，让重点旅客出行更安心、更舒心。
来源：福州火车站微信公众号
编辑：叶虹
