福州地铁贴心服务上新，即日起至1月31日，每天8:30～11:30、15:30～18:30，福州地铁将在2号线金屿站、上街站，5号线荆溪厚屿站、农林大学站为学子们送上暖心服务：“两大便民服务”“两大应急服务”“两大贴心服务”，让回家路更顺、更暖、更省心！
两大便民服务
1、行李便民推车服务
为缓解返乡学子携带大件行李出行不便难题，福州地铁在上述站点设立“春运服务台”，聚焦学子出行需求，提供行李搬运、出行问询等便民服务。车站工作人员将协助学子整理零散物品，借助小推车高效搬运行李，护送有需要的学子从车站出入口直达站台候车区域。
2、散落行李便民打包服务
行李散落整理难？春运服务台处为学子推出便民打包服务。服务台配备剪刀、胶带、捆扎绳等物资，专人协助分类规整、打包加固，解决出行难题，让行李收纳省心，搬运安全。
两大应急服务
1、行李箱应急维修服务
出行途中遇到行李箱轮子脱落、拉杆卡住、锁具失灵等问题？别慌！车站工作人员将为返乡学子提供行李箱应急维修服务。
2、补能食品应急服务
归家途中饥饿乏力、身体不适？学子可前往上述站点“春运服务台”或客服中心，免费领取补能饮料、糖果等应急食品，及时补充能量、缓解奔波疲惫。应急食品数量有限，领完即止。
两大贴心服务
1、爱心茶摊暖心服务
寒冬暖意浓，茶摊送温情。春运服务台特设爱心茶摊，为往来学子及乘客免费供应热开水，驱散旅途寒意，传递地铁温度。
2、“小茉莉”贴心服务
活动期间，“小茉莉”队员们将化身“流动服务岗”，在车站内常态化流动值守，主动为乘客答疑解惑、提供指引。
有没有暖到回家的你？为有福之州暖心举措点赞！
来源：福州晚报
编辑：翁彬冰
