8月22日，我们报道了仓山区前锦新城7栋1单元的业主遇到的修电梯难题。自从几个月前，该单元唯一的电梯出现故障后，居民们就过上了每天“爬上爬下”的苦日子。
当时，前锦新城物业承诺将尽快与主管部门会商，调用公共维修资金的相关手续，让居民早日用上电梯。然而就在本周，前锦新城7栋1单元的业主再次发来求助，半个多月过去了，大家翘首以盼的电梯依然没有动工的迹象。
电梯维修陷入僵局
上次打来热线求助的业主无奈表示，由于该小区属于拆迁安置房，楼内还有多户业主尚未办理产权证，导致公共维修资金缴交户数不足，通过维修资金修电梯这条路如今已被堵死。因此，近段时间物业又提出，让1单元业主自行筹款。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民 张女士：原来的方案是这样的，已经交过物业费的业主的维修费由物业来出，大概是3000多元。因为有些人不交物业费，那他们也不会交维修费。剩下的维修费还是由我们已交物业费的业主来分摊，就等于逮着同一批人薅。我们已经交过物业费了，为什么还要再这样反复交钱？
物业提出的方案，将剩余的费用负担全部转移到按期缴纳物业费的业主头上，加上安装门禁的费用，算下来每户要再交591元。如此不公平的分摊方案，遭到了已缴费业主的一致反对。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：对于我们有交物业费的这部分人而言这就很不公平，作为一个物业公司，应该要有办法去跟这些户主去沟通。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：长期我都有交物业费，从来没有拖欠的。原先没有交物业费的业主，我觉得物业应该先督促每家每户先将物业费交齐了。物业的工作就是这个，而不是让交过物业费的业主再去到处跑，到处找。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：现在很多住户就是这样，电梯坏了，你不给我修我就不交物业费。这个不是解决问题的办法。
已经缴费的业主纷纷大呼不公，质疑物业是在“挑软柿子捏”。另一边，不少欠缴物业费的业主则表示，他们欠费并非无缘无故，而是对物业积怨已久。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：很多人没交物业费的时候，我才停止交费。
记者：不交的原因是什么？
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：因为看到电梯坏了，物业没有出来修理。
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：我去年搬进来的，一搬进来就交了一年的物业费。物业说电梯无法运行期间也要交物业费。
记者：是因为没有电梯用所以才不交吗？
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：是。
记者：你们的意思是，先修电梯再交费是吧？
仓山区前锦新城一区7栋1单元居民：你赶紧去修，修了我去交物业费。
双方僵持之下，时间一天天过去，修电梯的进程再次陷入死胡同。
物业：多户欠缴物业费
那么对于修电梯一事，物业目前如何计划？当天，记者再次和业主来到前锦新城物业管理处，见到了物业经理。
物业经理解释，上次采访后物业咨询了主管部门，目前调取维修资金难度很大，维修费只能靠业主自筹。此前他们提出的“由缴纳物业费的业主分摊剩余维修费”的方案，也被业主驳回。
据物业介绍，7栋1单元共有30户居民，除去住在1楼的2户不用电梯，维修费本应从其余28户的物业费中划拨，但目前还有过半业主处于欠费状态，费用迟迟没有凑齐。
仓山区前锦新城物业经理：我们现在也在做业主的工作。他们有的说电梯没修好，我物业费不交。我说可以啊，之前电梯停运期间的费用先不交，那之前电梯可以运行的时候，你先把之前的费用补给我。有的人是2022年都没交，有的人是2023年没交。他们听到这个就把电话给挂了。就不愿意交物业费，各种扯皮。
记者：有没有尝试入户跟他面对面沟通？
仓山区前锦新城物业经理：我们之前都有上门过，他们不管是物业费，还是电梯维修费，他们一听到这样的情况就直接把门关了。本来我们都有上门，每家每户跑过去，免得人家又说我们物业不作为。
应记者要求，物业出示了缴费统计表，其中显示，除去电梯停运后才拒缴的业主，7栋1单元还有10户在2024年以前就存在欠费。同时，其中有过半的备注显示：物业只要改善服务，就会在后期补齐欠费。
最终经过双方协商，物业答应先行垫付剩余的维修费用，待电梯修好后，再由业主补缴之前的物业费欠款。
仓山区前锦新城物业经理：目前还差三四千元，没差多少钱的情况下，我们物业就直接出钱把电梯维修了，也不用你们业主去摊这笔费用，也不用去麻烦，你们该交费的就交。后面如果想做门禁，你们自己讨论一下，有交费的业主也要保障自己的权利。
来源：福州广播电视台资讯融媒体中心
